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Laura
Recepcionista y asistente Administrativo
Contact
Competencies
Brinda atención cordial y efectiva a clientes, resolviendo solicitudes y validando estados de contratos.
Realiza tareas administrativas como manejo de caja menor, facturación y control de registros académicos.
Utiliza herramientas ofimáticas para elaborar informes, actualizar datos y gestionar indicadores.
Coordina actividades académicas y eventos, asegurando la ejecución eficiente de tareas logísticas.
Comunica en inglés en contextos de atención y gestión administrativa, facilitando la atención a clientes internacionales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de actividades académicas. Capaz de manejar herramientas ofimáticas y comunicar en inglés, contribuyendo a la eficiencia operativa de la organización.
Key Achievements
- Gestionó solicitudes y PQRS, mejorando la satisfacción del cliente y agilizando procesos administrativos.
- Coordinar eventos académicos y actualizar registros, contribuyendo a la organización eficiente del centro.
- Elaboró informes y reportes para Recursos Humanos, facilitando la toma de decisiones y el seguimiento de indicadores.
Experience
Recepcionista y asistente Administrativo
Atención al cliente, recepción de solicitudes y gestión de PQRS por parte del cliente, Manejo de caja menor, recepción y entrega de facturas, revisión de facturación, Coordinación de actividades administrativas y eventos académicos, Actualización de registros académicos, Manejo de indicadores,...