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Laura
Asistente Administrativa y de Recursos Humanos con experiencia en atención al cliente y gestión de datos
Contact
Competencies
Capacidad para resolver solicitudes y brindar soporte efectivo en diferentes canales y contextos.
Habilidad en manejo de documentación, agendas, correspondencia y procesos administrativos diversos.
Competencia en revisión y corrección de datos laborales y administrativos para mejorar la precisión.
Facilidad para interactuar efectivamente con clientes y equipos, facilitando soluciones rápidas y claras.
Capacidad para colaborar en ambientes multidisciplinarios, apoyando objetivos comunes.
Education
Languages
Summary
Con habilidades en gestión administrativa, atención al cliente y análisis de datos, Laura aporta eficiencia y precisión en procesos organizativos y de atención. En constante desarrollo académico, busca potenciar su carrera en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Mejoré la precisión en la gestión de historias laborales, contribuyendo a la seguridad social de los afiliados.
- Gestioné solicitudes y atención al cliente en PROTECCIÓN, asegurando soluciones efectivas en diversos canales.
- Desarrollé habilidades en administración, atención bancaria y procesos de contratación en diferentes empresas.
- Implementé controles y seguimientos en procesos administrativos y de gestión de identidad en varias organizaciones.
- Capacité y lideré tareas administrativas y de atención, optimizando flujos de trabajo y satisfacción del cliente.
Experience
Auxiliar
Analizo y corrijo historia laboral, contribuyendo a la precisión de datos para la seguridad social de los afiliados., Gestiono solicitudes de clientes mediante diversos canales, asegurando una solución efectiva y manteniendo siempre la satisfacción del cliente.
Cajera
Realicé transacciones financieras, tales como depósitos, retiros, transferencias y demás movimientos bancarios., Promocioné productos financieros, incluyendo cuentas bancarias, préstamos, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y fiducias.
Asistente de RRHH
Afiliaciones a seguridad social, proceso de contratación (llamadas, recepción y revisión de documentación para ingreso de personal), dotación, carnetización, elaboración de documentación (otros si, cartas de terminación y contratos) y apoyo a la gerencia de Recursos Humanos.
Asistente Comercial
Relacionamiento, administración y control del manual de identidad, garantizar la inscripción en las plataformas y bases de datos de los clientes y seguimiento a los indicadores de gestión del proceso desarrollo de negocios.
Secretaria
Recepción de llamadas (conmutador), manejo agenda de Gerencia, elaboración, envío y recepción y radicación de correspondencia interna y externa, atención a los clientes, recepción de facturas, elaboración de documentos, manejo de caja menor, realizar anticipos y legalizaciones gastos de viaje y transporte, conciliación bancaria, afiliaciones, reporte novedades gestión humana, programación gastos de viaje y cierre contable mensual.