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L

Laura

Auxiliar

Contato

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para resolver solicitudes y brindar soporte efectivo en diferentes canales y contextos.

Gestión AdministrativaAvanzado

Habilidad en manejo de documentación, agendas, correspondencia y procesos administrativos diversos.

Análisis de DatosIntermedio

Competencia en revisión y corrección de datos laborales y administrativos para mejorar la precisión.

Comunicación AsertivaAvanzado

Facilidad para interactuar efectivamente con clientes y equipos, facilitando soluciones rápidas y claras.

Trabajo en EquipoAvanzado

Capacidad para colaborar en ambientes multidisciplinarios, apoyando objetivos comunes.

Formação acadêmica

Especialización
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA SALAZAR Y HERRERA
Completado 2025
Administración De Empresas
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA SALAZAR Y HERRERA
Completado 2022
Tecnología
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA SALAZAR Y HERRERA
Completado 2017
Técnica
CESDE
Completado 2014
Técnico
CESDE
Completado 2012

Idiomas

SpanishNativo

Resumo

Con habilidades en gestión administrativa, atención al cliente y análisis de datos, Laura aporta eficiencia y precisión en procesos organizativos y de atención. En constante desarrollo académico, busca potenciar su carrera en entornos dinámicos.

Principais conquistas

  • Mejoré la precisión en la gestión de historias laborales, contribuyendo a la seguridad social de los afiliados.
  • Gestioné solicitudes y atención al cliente en PROTECCIÓN, asegurando soluciones efectivas en diversos canales.
  • Desarrollé habilidades en administración, atención bancaria y procesos de contratación en diferentes empresas.
  • Implementé controles y seguimientos en procesos administrativos y de gestión de identidad en varias organizaciones.
  • Capacité y lideré tareas administrativas y de atención, optimizando flujos de trabajo y satisfacción del cliente.

Experiência

Auxiliar

PROTECCIÓN
may. 2022 - Actualidad

Analizo y corrijo historia laboral, contribuyendo a la precisión de datos para la seguridad social de los afiliados., Gestiono solicitudes de clientes mediante diversos canales, asegurando una solución efectiva y manteniendo siempre la satisfacción del cliente.

Cajera

BANCOLOMBIA
nov. 2018 - jul. 2020

Realicé transacciones financieras, tales como depósitos, retiros, transferencias y demás movimientos bancarios., Promocioné productos financieros, incluyendo cuentas bancarias, préstamos, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y fiducias.

Asistente de RRHH

SERVICONAL S.A.S
ene. 2018 - oct. 2018

Afiliaciones a seguridad social, proceso de contratación (llamadas, recepción y revisión de documentación para ingreso de personal), dotación, carnetización, elaboración de documentación (otros si, cartas de terminación y contratos) y apoyo a la gerencia de Recursos Humanos.

Asistente Comercial

EL SERPET
may. 2017 - nov. 2017

Relacionamiento, administración y control del manual de identidad, garantizar la inscripción en las plataformas y bases de datos de los clientes y seguimiento a los indicadores de gestión del proceso desarrollo de negocios.

Secretaria

CONSORCIO COLOMBIA MAYOR
feb. 2015 - abr. 2017

Recepción de llamadas (conmutador), manejo agenda de Gerencia, elaboración, envío y recepción y radicación de correspondencia interna y externa, atención a los clientes, recepción de facturas, elaboración de documentos, manejo de caja menor, realizar anticipos y legalizaciones gastos de viaje y transporte, conciliación bancaria, afiliaciones, reporte novedades gestión humana, programación gastos de viaje y cierre contable mensual.

Habilidades

Atención al clienteGestión AdministrativaAnálisis de DatosComunicación AsertivaTrabajo en Equipo
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026
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