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Laura

Asesora de Servicio al Cliente - Línea LATAM

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Medellín, Antioquia, Colombia
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Education

Tecnología en Coordinación del Sistema Integrado de Gestión
SENA
Técnica en Gestión Humana y Riesgos Laborales
CESDE
Completado 2024
Técnica en Operaciones Comerciales
SENA
Completado 2010

Summary

Perfil profesional

Experience

Asesora de Servicio al Cliente - Línea LATAM

Alma Experience
May 2025 - Jun 2026

Brindar asesoría y servicio al cliente mediante canales de atención multicanal, orientando a los usuarios de acuerdo con sus necesidades.. Apoyar la formación y capacitación del equipo de trabajo sobre el portafolio de productos y servicios de LATAM.. Gestionar información de clientes y apoyar el seguimiento de solicitudes para asegurar una atención clara y oportuna.

Auxiliar de Planeación Operativa

Socoda S.A.S.
Ene 2024 - Nov 2024

Ejecutar actividades de resurtido y apoyar la disponibilidad de productos en tiendas.. Revisar inventarios y apoyar el control de existencias para facilitar la planeación operativa y el abastecimiento.

Aprendiz de Gestión Humana y Riesgos Laborales

Socoda S.A.S.
Oct 2023 - Ene 2024

Apoyar las capacitaciones e inducciones de ingreso relacionadas con Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).. Gestionar la entrega de dotación al personal y apoyar el control de registros asociados.. Participar en la brigada de emergencias y en actividades de prevención y apoyo al sistema de SST.

Published on CazVid - Oct 6, 2026
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