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Laura
Asistente Virtual
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ASISTENTE VIRTUAL
Asistente virtual
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Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Competencies
Atención al clienteExperto
Brinda soporte efectivo y resolución de conflictos en atención al cliente.
Comunicación asertivaIntermedio
Gestiona la comunicación de manera clara y efectiva con clientes y equipos.
Gestión de conflictosIntermedio
Utiliza técnicas de resolución para manejar situaciones de conflicto laboral y de atención.
Identificación de necesidadesIntermedio
Analiza y detecta requerimientos de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas.
Recursos HumanosPrincipiante
Apoya en tareas administrativas y de gestión en el ámbito de recursos humanos.
Summary
Soy Laura Valentina Belanda, una asistente virtual con experiencia en atención al cliente y recursos humanos, especializada en resolución de conflictos y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Certificación como auxiliar en recursos humanos que respalda capacidades en gestión y resolución de conflictos
- Experiencia en atención al cliente desde una edad temprana, demostrando habilidades de comunicación efectiva
- Desarrollo de habilidades en identificación de necesidades y comunicación asertiva en roles de servicio
Skills
Atención al clienteComunicación asertivaGestión de conflictosIdentificación de necesidadesRecursos Humanos
Published on CazVid - May 17, 2026