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Leidy
Especialista en atención al cliente con experiencia en gestión de calidad y ventas
Contact
Competencies
Aplica conocimientos en atención y soporte al cliente en call centers y ventas.
Participó en la implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad y auditorías internas.
Realizó ventas de productos naturales y gestionó pedidos y atención a clientes en diferentes canales.
Conoció conceptos básicos de metrología y su aplicación en control de calidad.
Gestionó agendas, pedidos y ventas en diferentes roles administrativos y comerciales.
Education
Languages
Summary
Auxiliar en gestión de calidad, atención al cliente y ventas con experiencia en implementación de sistemas y habilidades diversas.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y manejo de agendas en diversos roles de ventas y atención telefónica
- Participó en la implementación de sistemas de gestión de calidad en la empresa Serpas Consultores
- Amplió conocimientos en metrología, auditorías internas y Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
Experience
Administradora y vendedora
Aprendiz Documentación ISO
Auxiliar Calidad
Asistente en la implementación de Sistema de gestión de calidad
Asesora de Call Center
Operadora de planes de salud mediquer de los estados unidos.
venta de productos naturales
Atención al cliente, manejo de agenda, pedidos y ventas al por mayor y detal.