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Leticia
Agente bilingüe con experiencia en atención al cliente y soporte financiero
Contact
Ciudad Juárez, Chihuahua, Mexico
Available on CazVid
Competencies
Comunicación bilingüeExperto
Facilitó comunicación eficiente con clientes de habla hispana e inglesa.
Atención al clienteIntermedio
Brindó asistencia directa en llamadas para resolver problemas y procesos.
Gestión de llamadasIntermedio
Manejaba llamadas entrantes y salientes relacionadas con servicios y deudas.
Administración de tareasPrincipiante
Participó en tareas administrativas relacionadas con soporte a clientes.
Education
Certificado
Ceneval
Summary
Agente bilingüe con experiencia en atención, soporte y gestión de llamadas en sectores de servicios y financiero.
Key Achievements
- Manejo efectivo de llamadas para corrección de direcciones en FedEx
- Procesamiento de depósitos para familiares de internos en Telat
- Desarrollo de habilidades bilingües en contextos de atención y soporte
Experience
Agente Bilingüe Atención a Cliente
Datamark
Julio2023 - Oct. 2023
Recibir y hacer llamadas a clientes de FedEx para corregir direcciones de paquetes.
Agente Bilingüe
Telat
Recibir llamadas de familiares de personas en prisión para hacer depósitos a internos para diferentes compras.
Skills
Comunicación bilingüeAtención al clienteGestión de llamadasAdministración de tareas
Published on CazVid - Jul 3, 2025