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Lina
Asesora Comercial y Apoyo Back Office con experiencia en atención y ventas
Contact
Competencies
Proporciona atención efectiva a clientes en entornos presenciales y virtuales, promoviendo la fidelización.
Maneja bases de datos para validar información y respaldar procesos comerciales y administrativos.
Utiliza programas ofimáticos para crear y gestionar documentos, planificaciones y bases de datos.
Mantiene una comunicación efectiva y empática en atención y ventas, facilitando relaciones con clientes.
Participa y colabora en equipos, adaptándose a modalidades virtuales para asegurar continuidad.
Education
Summary
Asesora comercial con sólida experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y manejando herramientas ofimáticas. Capaz de coordinar procesos y ofrecer servicios de calidad en distintos entornos.
Key Achievements
- Gestionó procesos comerciales en distintas empresas, fortaleciendo habilidades en atención y ventas.
- Desarrolló competencias en manejo de bases de datos y herramientas ofimáticas aplicadas a tareas administrativas.
- Coordiningó procesos administrativos y atención comunitaria en funciones temporales.
Experience
Asesora Comercial y Apoyo Back Office
Atención a clientes en modalidad presencial y virtual., Gestión de ventas y seguimiento de procesos comerciales., Soporte en el área de back office garantizando continuidad operativa.
Asesora Comercial / Apoyo en Calidad
Atención y fidelización de clientes., Validación de ventas efectivas y control de calidad de llamadas., Manejo de bases de datos y herramientas ofimáticas.
Coordinadora (Reemplazo en oficina SISBEN)
Gestión de trámites y atención a la comunidad., Coordinación temporal de procesos administrativos.
Asesora Comercial
Ventas y asesoría personalizada a clientes., Atención en punto físico y soporte postventa.
Asesora Comercial
Ventas de productos de moda., Atención al cliente y gestión de inventario.
Cajera / Ventas
Atención al cliente en caja y punto de venta., Manejo de dinero y control de facturación.
Secretaria
Atención al cliente y ventas., Manejo de conmutador e internet.