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Stefany
Asesora Comercial con experiencia en atención personalizada y fidelización
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Competencies
Se especializó en atención personalizada, fidelización y resolución de consultas de clientes.
Aplicó técnicas de negociación para pagos, acuerdos y manejo de quejas.
Utilizó herramientas CRM para seguimiento y gestión de clientes.
Desarrolló habilidades en comunicación clara y efectiva con clientes y equipos.
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Languages
Summary
Asesora comercial con experiencia en atención personalizada, fidelización y negociación en el sector de ventas y atención al cliente.
Key Achievements
- Gestionó el seguimiento de clientes utilizando CRM para mejorar la satisfacción.
- Cumplió metas comerciales a través de la negociación efectiva y manejo de quejas.
- Desarrolló habilidades en asesoría jurídica y resolución de dudas de clientes.
Experience
Asesora Comercial
Ventas y atención personalizada a clientes., Fidelización de clientes y cumplimiento de metas comerciales., Atención y resolución de dudas de clientes., Manejo de quejas y asesoría en procesos jurídicos., Uso de herramientas CRM para el seguimiento de clientes., Negociación de pagos y acuerdos de refinanciación.