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Lui
Soporte Técnico en Servicios Financieros y Control de Calidad
Contact
Competencies
Capacidad para brindar soporte técnico remoto eficiente, resolviendo incidentes y configurando software de manera efectiva.
Habilidad para realizar inspecciones exhaustivas y garantizar la calidad de productos en procesos productivos.
Experiencia en instalar y configurar sistemas operativos y software, asegurando funcionalidad y rendimiento.
Capacidad para entender y resolver requerimientos técnicos de usuarios en entornos financieros y productivos.
Education
Languages
Summary
Destacado en soporte remoto y control de calidad, con formación en mantenimiento de computadores. Orientado a optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Proporcionó soporte técnico remoto eficiente, garantizando la resolución oportuna de incidentes y cumplimiento de normativa.
- Realizó instalaciones de software y configuración de sistemas, mejorando la operatividad de usuarios en el banco.
- Verificó la calidad de productos terminados, asegurando el cumplimiento de los estándares y reduciendo devoluciones.
- Implementó procesos de revisión que optimizaron la inspección de productos en la línea de producción.
Experience
Soporte Remoto
Dar Soporte técnico vía remota, cumpliendo con la normativa y dando solución de acuerdo al requerimiento y/o incidente que presenta el funcionario.. Instalación de Software (Instalación del sistema operativo y plataformas destinadas al funcionamiento del equipo, así como también programas adicionales para la automatización de actividades comerciales, contables, informática administrativa, entre otras.). (Soporte en sitio) instalación física de un equipo, como su conexión a los puertos, a la corriente eléctrica, redes y dispositivos adicionales como impresoras o fax.
Auxiliar de acabados
Realizar revisión al 100% de los productos terminados y segregar productos que no cumplan con las características de calidad establecidas.. Descartonar todos los productos que salen del proceso de troquelado.. Rotular las cajas para el embalaje de los productos a despachar.