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Luisana
Auxiliar Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión documental
Contact
Competencies
Capacidad para brindar un servicio de calidad, resolviendo dudas y acompañando a los usuarios en sus procesos.
Habilidad para organizar, clasificar y custodiar documentos físicos y digitales eficientemente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener el orden en procesos administrativos.
Habilidad para transmitir información clara y precisa en interacciones con clientes y equipos.
Education
Summary
Profesional en Administración de Empresas con experiencia en atención al cliente, organización de documentos y soporte administrativo. Orientada a la eficiencia y mejora continua.
Key Achievements
- Brindó acompañamiento y orientación a clientes en procesos de inscripción y matrícula, mejorando la experiencia del usuario.
- Realizó seguimiento continuo a solicitudes, asegurando el cumplimiento de requisitos y tiempos establecidos.
- Organizó y clasificó documentos físicos y digitales, garantizando la disponibilidad y correcta gestión de la información.
- Apoyó en la elaboración y revisión de procesos administrativos, contribuyendo a la eficiencia operativa.
Experience
Auxiliar Administrativo
Experiencia en atención al cliente, brindando acompañamiento y orientación durante procesos de inscripción y matrícula.. Seguimiento continuo a solicitudes, asegurando el cumplimiento de requisitos y tiempos establecidos.. Manejo de herramientas ofimáticas, incluyendo Excel básico para registro y control de información.. Conocimientos en contabilidad básica aplicados a la gestión administrativa.. Experiencia en Backoffice, realizando validación, revisión y carga de documentación en sistemas internos.. Gestión organizada de procesos administrativos, garantizando precisión en el manejo de datos.
Auxiliar Administrativo
Desempeñé funciones relacionadas con la organización, clasificación y custodia de documentos físicos y digitales, garantizando la correcta gestión y disponibilidad de la información.. Apoyé la elaboración de informes administrativos y el control de registros internos de archivo.. Participé en la actualización de bases de datos y en el manejo de correspondencia institucional.