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Luz
Asesor de atención al cliente con 2 años de experiencia en fidelización y resolución de conflictos
Video resume
Asesor en atención al cliente
Asesora en atención al cliente con experiencia en resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente. Me destaco por mi comunicación empática y clara, y por manejar consultas y quejas de manera profesional, utilizando herramientas de CRM para ofrecer un servicio eficiente
Contact
Popayán, Cauca Department, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación EmpáticaIntermedio
Habilidades en comunicación clara y empática para resolver consultas y quejas de clientes
Resolución de ProblemasIntermedio
Capacidad para identificar y resolver problemas de clientes en entornos de atención personalizada
Manejo de CRMIntermedio
Uso de herramientas CRM para gestionar consultas, quejas y fidelización de clientes
Fidelización de ClientesIntermedio
Experiencia en mantener relaciones con clientes a largo plazo en el sector de agencias de viajes
Summary
Asesora en atención al cliente con 2 años de experiencia en agencias de viajes, enfocada en resolución de problemas y fidelización, con habilidades en comunicación empática y manejo de CRM.
Key Achievements
- Asesora en atención al cliente en agencias de viajes, manejando consultas y quejas efectivamente
- Contribuyó a la fidelización de clientes antiguos en un entorno de agencia de viajes
- Utiliza herramientas CRM para mejorar la eficiencia en el servicio al cliente
Skills
Comunicación EmpáticaResolución de ProblemasManejo de CRMFidelización de Clientes
Published on CazVid - Jul 3, 2025