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Luz
Asesor en atención al cliente
Currículo em vídeo
Asesor en atención al cliente
Asesora en atención al cliente con experiencia en resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente. Me destaco por mi comunicación empática y clara, y por manejar consultas y quejas de manera profesional, utilizando herramientas de CRM para ofrecer un servicio eficiente
Contato
Popayán, Cauca Department, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación EmpáticaIntermedio
Habilidades en comunicación clara y empática para resolver consultas y quejas de clientes
Resolución de ProblemasIntermedio
Capacidad para identificar y resolver problemas de clientes en entornos de atención personalizada
Manejo de CRMIntermedio
Uso de herramientas CRM para gestionar consultas, quejas y fidelización de clientes
Fidelización de ClientesIntermedio
Experiencia en mantener relaciones con clientes a largo plazo en el sector de agencias de viajes
Resumo
Asesora en atención al cliente con 2 años de experiencia en agencias de viajes, enfocada en resolución de problemas y fidelización, con habilidades en comunicación empática y manejo de CRM.
Principais conquistas
- Asesora en atención al cliente en agencias de viajes, manejando consultas y quejas efectivamente
- Contribuyó a la fidelización de clientes antiguos en un entorno de agencia de viajes
- Utiliza herramientas CRM para mejorar la eficiencia en el servicio al cliente
Habilidades
Comunicación EmpáticaResolución de ProblemasManejo de CRMFidelización de Clientes
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025