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Maite
Asistente de Formación con experiencia en capacitación y gestión de datos
Contact
Competencies
Organizó expedientes y creó bases de datos para mejorar la gestión del departamento de capacitación.
Desarrolló habilidades en atención y canalización de llamadas en roles de recepción y atención a visitantes.
Colaboró con diferentes departamentos en actividades de capacitación y atención al cliente.
Participó en la planificación de actividades y en la coordinación de eventos adaptándose a diferentes requerimientos.
Education
Languages
Summary
Asistente de Formación con experiencia en capacitación, gestión de datos y atención al cliente, enfocada en apoyar el desarrollo organizacional.
Key Achievements
- Participó en la elaboración y ejecución de planes y programas de capacitación.
- Colaboró en la creación y organización de un banco de datos de instructores con diseños curriculares.
- Participó en la coordinación de eventos de capacitación y en la gestión de expedientes de instructores.
Experience
Asistente de Formación - Práctica profesional
Apoyar en la elaboración y ejecución de planes, programas y actividades propias del departamento., Participar en la elaboración de encuestas para recabar información sobre las necesidades de capacitación que tienen los colaboradores., Participar en la coordinación de eventos de capacitación., Crear un banco de datos de Instructores con su diseño curricular, en base a las necesidades de capacitación y desarrollo de la Institución., Organizar y mantener actualizados los expedientes de los Instructores, para una mejor organización.
Recepcionista y Área de ventas - Práctica profesional
Atención al cliente., Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada., Llevar a cabo el registro de visitantes externos a la secretaría.