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Marcela
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención de clientes.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Back Office.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Cobranza y negociación.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Back Office
Gestión administrativa y documental.. Apoyo a distintas áreas operativas.. Seguimiento de procesos internos.. Atención y gestión de requerimientos.. Cumplimiento de indicadores de calidad y tiempos de respuesta.
Ejecutiva de Cobranzas
Gestión de cobranza telefónica.. Negociación de compromisos de pago.. Seguimiento de cartera de clientes.. Actualización de información en sistemas.
Asesora Integral
Atención integral de clientes.. Orientación sobre servicios.. Gestión administrativa.. Seguimiento de requerimientos.
Asesora Integral
Atención presencial y telefónica.. Gestión de documentación.. Apoyo administrativo.. Servicio y orientación a clientes.
Asesora Integral
Atención y orientación a familias.. Coordinación de servicios.. Gestión administrativa.. Acompañamiento durante el proceso de atención.