This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Margarita
Asistente telefónico
Contact
Education
Languages
Summary
Asistente telefónico buscando nuevas oportunidades
Experience
Servicio al cliente
Atención y asesoría a clientes vía telefónica y WhatsApp.. Resolución y seguimiento de consultas y conflictos.. Elaboración de reportes diarios de gestiones realizadas.. Soporte y gestión mediante plataforma BI en Línea, sitio web y aplicación móvil.. Seguimiento de casos para garantizar una atención oportuna.
Agente telefónico regional
Evaluación de posicionamiento, satisfacción y adquisición de nuevos productos a nivel CA.. Evaluación de satisfacción del cliente corporativo.. Evaluación y organización de visitas técnicas a clientes naturales (2024).. Retención y asistencia a clientes corporativos por migración a servicio fibra óptica (2024).
Mantenimiento en electricidad y mecánica en maquinaria industrial.. Resolución de inconvenientes en tableros industriales.