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María
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Competencies
Experiencia demostrada en Siscard.
Experiencia demostrada en Credit Net.
Experiencia demostrada en Equifax.
Experiencia demostrada en Manejo de paquetes office: Word.
Experiencia demostrada en Manejo de paquetes office: Excel.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Encargada de la afiliación de clientes y gestión de base de datos
responsable de los procesos de facturación y control de documentos. manejo de cambios y devoluciones de productos. alistamiento, revisión y despacho de pedidos. garantizando orden, precisión y cumplimiento en cada proceso.
Cobros y servicio al cliente
a través de call center. realizando gestión telefónica de pagos. seguimiento de cuentas. negociación con clientes
JEFATURA EN EL DEPARTAMENTO DE CRÉDITOS Y CANALES DIGITALES
Verificación de estados de cuenta. Gestión de financiamientos. Arreglos de pago. Avances de efectivo. Incrementos de límite. Elaboración de horarios para el personal del departamento. Coordinación y supervisión del desempeño del equipo. reclutamiento de personal.
ADMINISTRADORA
Gestión de personal. Ventas y cobros. Gestión de pedidos. Supervisión de procesos operativos.
SERVICIO AL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE
Cobro de intereses. Gestión de documentos, pagos y negociación de condiciones. Ventas. Servicio al cliente. Agente de ventas. Cajera. Gestión de pedidos.