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María

Asistente de Atención al Cliente con experiencia en gestión administrativa y logística

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Escazú, San José, Costa Rica
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención presencial y telefónica, brindando soluciones efectivas y satisfaciendo necesidades del cliente.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad en manejo de documentos, archivo y tareas administrativas, asegurando precisión y organización.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración efectiva en ambientes diversos, contribuyendo a la consecución de objetivos comunes.

Organización y planificaciónIntermedio

Habilidad para coordinar tareas, gestionar inventarios y optimizar procesos logísticos y administrativos.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información clara y concisa tanto en atención al cliente como en labores internas.

Education

Tercerciclo Educación General Básica
Liceo de Escazú
Completado 2019
Bachillerato en Educación Media
Colegio Técnico Profesional de Escazú
Completado 2022

Languages

EspañolNativo

Summary

Maríaes una profesional responsable y organizada con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación logística. Destaca por su actitud positiva, trabajo en equipo y habilidades de comunicación efectiva, aportando valor en diversos entornos laborales.

Key Achievements

  • Gestioné inventarios y coordiné mercadería, optimizando procesos en Tecno24/KosiCR.
  • Brindé atención presencial y telefónica, mejorando la satisfacción del cliente en múltiples roles.
  • Manejé transacciones y control de caja, garantizando precisión en las operaciones diarias.
  • Apoyé en la organización y archivo de documentos en la Municipalidad, facilitando el acceso a expedientes.
  • Colaboré en labores logísticas y administrativas, fortaleciendo habilidades en gestión y coordinación.

Experience

Atención al cliente

Tecno24/KosiCR
2024 - 2025

Atención al cliente de forma presencial y telefónica.. Manejo integral de caja (apertura, cierre, cobros, transacciones).. Gestión y control de inventario.. Coordinación de mercadería con proveedores.. Edición de contenido para redes sociales.. Creación y elaboración de diseños personalizados para venta de accesorios.

Atención y servicio al cliente

Tienda Mango

Atención y servicio al cliente.. Acomodo, organización y control de mercadería.. Labores logísticas (almacenamiento de productos, coordinación de pedidos).. Labores administrativas (manejo de inventario, apoyo en tareas asignadas).

Práctica Profesional

Municipalidad de Escazú, Dirección Desarrollo Social
2023 - 2023

Gestión y archivo de documentos físicos y digitales.. Servicio y atención al cliente presencial y telefónica.. Revisión y control de documentación y expedientes de personas usuarias.. Apoyo en labores logísticas.. Participación de actividades municipales y comunitarias.

Skills

Atención al clienteGestión administrativaTrabajo en equipoOrganización y planificaciónComunicación efectiva
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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