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Maria

ENCARGADA DE SUCURSAL

Contact

Merlo, Buenos Aires, Argentina

Available on CazVid

Contact via CazVid

Competencies

Comunicación efectiva y orientada al clienteIntermedio

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y orientada al cliente.

Resolución de conflictos y toma de decisionesIntermedio

Experiencia demostrada en Resolución de conflictos y toma de decisiones.

Conocimiento en múltiples Software gastronómicosIntermedio

Experiencia demostrada en Conocimiento en múltiples Software gastronómicos.

Conocimiento en Excel avanzadoIntermedio

Experiencia demostrada en Conocimiento en Excel avanzado.

Education

BACHILLER

Instituto San Luis

Completado 2019

Languages

EspañolNativo

InglésNivel básico (lectura y comprensión simple)

Summary

ENCARGADA DE SUCURSAL buscando nuevas oportunidades

Experience

ENCARGADA DE SUCURSAL

Café Martínez

2024 - 2026

Liderazgo de equipo de hasta 20 colaboradores.. Supervisión operativa diaria y cumplimiento de estándares de marca.. Resolución de conflictos con clientes, mejorando la experiencia y fidelización.. Gestión de caja completa (apertura, cierre y control de diferencias).. Control de stock y coordinación con proveedores.. Capacitación de nuevos ingresos, facilitando su adaptación al puesto.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Grido Helado

2022 - 2024

Atención al público y asesoramiento en productos.. Manejo de caja y cobro.. Trabajo bajo presión en horarios de alta demanda.. Mantenimiento del orden y limpieza del local.. Planificación de turno; Proveedores; Gestión de tiempo; Liderazgo empático; Delegación efectiva; Resolución de quejas y reclamos.

Skills

Comunicación efectiva y orientada al clienteResolución de conflictos y toma de decisionesConocimiento en múltiples Software gastronómicosConocimiento en Excel avanzado

Published on CazVid - Aug 17, 2026

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