Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Maria
ENCARGADA DE SUCURSAL
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y orientada al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos y toma de decisiones.
Experiencia demostrada en Conocimiento en múltiples Software gastronómicos.
Experiencia demostrada en Conocimiento en Excel avanzado.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
ENCARGADA DE SUCURSAL buscando nuevas oportunidades
Experiência
ENCARGADA DE SUCURSAL
Liderazgo de equipo de hasta 20 colaboradores.. Supervisión operativa diaria y cumplimiento de estándares de marca.. Resolución de conflictos con clientes, mejorando la experiencia y fidelización.. Gestión de caja completa (apertura, cierre y control de diferencias).. Control de stock y coordinación con proveedores.. Capacitación de nuevos ingresos, facilitando su adaptación al puesto.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención al público y asesoramiento en productos.. Manejo de caja y cobro.. Trabajo bajo presión en horarios de alta demanda.. Mantenimiento del orden y limpieza del local.. Planificación de turno; Proveedores; Gestión de tiempo; Liderazgo empático; Delegación efectiva; Resolución de quejas y reclamos.