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Mariana
Auxiliar de vuelo con más de 2,000 horas de experiencia internacional y orientación al cliente
Contact
Competencies
Brinda servicio excepcional y atención personalizada a pasajeros en vuelos nacionales e internacionales.
Capacita y apoya a nuevos empleados para mantener altos estándares de servicio y seguridad.
Aplica protocolos de salud y seguridad en el entorno aeronáutico para garantizar la protección de pasajeros y tripulación.
Comunica eficazmente con pasajeros y compañeros en ambos idiomas para mejorar la experiencia de vuelo.
Utiliza programas como Excel, Word, Power Point y Adobe para tareas administrativas y de presentación.
Education
Languages
Summary
Auxiliar de vuelo con amplia experiencia en atención a pasajeros, mentoría y cumplimiento de protocolos de seguridad, comprometido con ofrecer un servicio de alta calidad en vuelos nacionales e internacionales.
Key Achievements
- Mentor de más de 40 auxiliares de vuelo, mejorando la calidad del servicio en un 30%
- Mantiene una calificación del 100% en feedback positivo de pasajeros
- Completa más de 2,000 horas de vuelos nacionales e internacionales
Experience
Flight Attendant
Boosted overall service quality by 30% by mentoring more than 40 junior flight attendants and training them in high-quality health and safety standards, Maintained 100% positive feedback rating from passengers by providing them exceptional client-centered service and ensuring their comfort and safety, Completed more than 2,000 hours of international and domestic flights