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Mariana

Flight Attendant

Contato

San José, San José, Costa Rica
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteExperto

Brinda servicio excepcional y atención personalizada a pasajeros en vuelos nacionales e internacionales.

Formación y mentoríaAvanzado

Capacita y apoya a nuevos empleados para mantener altos estándares de servicio y seguridad.

Conocimiento en seguridad y saludIntermedio

Aplica protocolos de salud y seguridad en el entorno aeronáutico para garantizar la protección de pasajeros y tripulación.

Idiomas: Español e InglésAvanzado

Comunica eficazmente con pasajeros y compañeros en ambos idiomas para mejorar la experiencia de vuelo.

Competencias en MS Office y AdobeIntermedio

Utiliza programas como Excel, Word, Power Point y Adobe para tareas administrativas y de presentación.

Formação acadêmica

Bachelor of Secondary Education
Universidad de Costa Rica
Completed 2024
Bachiller en Educación Media
Centro Educativo Adventista Bilingüe De Costa Rica
Monterrey Christian School
Completed 2011

Idiomas

EspañolNativo
InglésAvanzado

Resumo

Auxiliar de vuelo con amplia experiencia en atención a pasajeros, mentoría y cumplimiento de protocolos de seguridad, comprometido con ofrecer un servicio de alta calidad en vuelos nacionales e internacionales.

Principais conquistas

  • Mentor de más de 40 auxiliares de vuelo, mejorando la calidad del servicio en un 30%
  • Mantiene una calificación del 100% en feedback positivo de pasajeros
  • Completa más de 2,000 horas de vuelos nacionales e internacionales

Experiência

Flight Attendant

Willifred Airlines
March 2022 - August 2025

Boosted overall service quality by 30% by mentoring more than 40 junior flight attendants and training them in high-quality health and safety standards, Maintained 100% positive feedback rating from passengers by providing them exceptional client-centered service and ensuring their comfort and safety, Completed more than 2,000 hours of international and domestic flights

Habilidades

Atención al clienteFormación y mentoríaConocimiento en seguridad y saludIdiomas: Español e InglésCompetencias en MS Office y Adobe
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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