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Mary
Asistente virtual
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Asistente virtual
Como asistente virtual en servicio al cliente y ventas, función principal es ofrecer soporte a los clientes y asistir de manera remota el proceso de ventas, mis responsabilidades incluye responder consultas de clientes, resolver problemas, manejar pedidos y asegurar la satisfacción del cliente en todas las interacciones. También colaboro con el equipo de ventas para identificar oportunidades de negocio, gestionar leads y ayudar en el cierre de ventas.
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Proporciona soporte a clientes, asegurando satisfacción en interacciones remotas y presenciales.
Ventas remotasIntermedio
Asiste en procesos de ventas vía teléfono y plataformas digitales, gestionando leads y oportunidades.
Gestión de pedidosIntermedio
Gestiona y acompaña a los clientes en la realización de pedidos, garantizando precisión y satisfacción.
Resolución de problemasAvanzado
Identifica y soluciona las dudas y problemas de los clientes para mantener la satisfacción y fidelidad.
Summary
Asistente virtual especializada en servicio al cliente y ventas, con experiencia en gestión de pedidos y soporte remoto.
Key Achievements
- Gestión de consultas y resolución de problemas en servicio al cliente remoto
- Apoyo en procesos de ventas y gestión de leads para incrementar oportunidades comerciales
- Colaboración con equipo de ventas en cierre de ventas y satisfacción del cliente
Skills
Atención al clienteVentas remotasGestión de pedidosResolución de problemas
Published on CazVid - Jul 3, 2025