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Mary

Asistente virtual

Currículo em vídeo

Asistente virtual
Como asistente virtual en servicio al cliente y ventas, función principal es ofrecer soporte a los clientes y asistir de manera remota el proceso de ventas, mis responsabilidades incluye responder consultas de clientes, resolver problemas, manejar pedidos y asegurar la satisfacción del cliente en todas las interacciones. También colaboro con el equipo de ventas para identificar oportunidades de negocio, gestionar leads y ayudar en el cierre de ventas.

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteAvanzado

Proporciona soporte a clientes, asegurando satisfacción en interacciones remotas y presenciales.

Ventas remotasIntermedio

Asiste en procesos de ventas vía teléfono y plataformas digitales, gestionando leads y oportunidades.

Gestión de pedidosIntermedio

Gestiona y acompaña a los clientes en la realización de pedidos, garantizando precisión y satisfacción.

Resolución de problemasAvanzado

Identifica y soluciona las dudas y problemas de los clientes para mantener la satisfacción y fidelidad.

Resumo

Asistente virtual especializada en servicio al cliente y ventas, con experiencia en gestión de pedidos y soporte remoto.

Principais conquistas

  • Gestión de consultas y resolución de problemas en servicio al cliente remoto
  • Apoyo en procesos de ventas y gestión de leads para incrementar oportunidades comerciales
  • Colaboración con equipo de ventas en cierre de ventas y satisfacción del cliente

Habilidades

Atención al clienteVentas remotasGestión de pedidosResolución de problemas
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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