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Mayra
Servicio al cliente
Video resume
Servicio al cliente, asistente virtual
Capaz de tomar decisiones y resolución de problemas, manejo de crisis y asesoramiento, organización en trabajo de equipo, capacidad de producir ideas interesantes.rnExperiencia en manejo de grupos, entrenamiento y capacitaciones, atención al cliente, cierre y apertura de caja. rn
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Comité del Pueblo, Pichincha, Ecuador
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Competencies
Atención al clienteAvanzado
Proporciona asesoramiento y soporte a clientes en diferentes escenarios.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y resuelve dificultades en atención y gestión de crisis.
Trabajo en equipoAvanzado
Colabora eficazmente en entornos grupales y en capacitaciones.
Organización y gestiónIntermedio
Organiza tareas relacionadas con atención al cliente y operaciones bancarias.
Capacitación y entrenamientoAvanzado
Diseña y conduce sesiones de entrenamiento para mejorar habilidades del equipo.
Summary
Profesional responsable y dedicada con 8 años de experiencia en atención al cliente, capacitación y manejo de crisis, orientada a realizar tareas con eficacia y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Demostrada experiencia en manejo de grupos y capacitaciones en atención al cliente.
- Capacidad para tomar decisiones y gestionar crisis en contextos de servicio.
- Habilidad para organizar y apoyar a equipos en tareas de atención y operaciones.
Skills
Atención al clienteResolución de problemasTrabajo en equipoOrganización y gestiónCapacitación y entrenamiento
Published on CazVid - Jul 3, 2025