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Melissa
Agente de contacto con amplia experiencia en atención telefónica y ventas
Video resume
Centro de llamadas y ventas
Atención de llamadas y ventas
Contact
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación verbalExperto
Capacidad para escuchar activamente y vocalizar con claridad en llamadas de atención al cliente.
EmpatíaAvanzado
Habilidad para establecer conexiones y entender las necesidades de los clientes.
Gestión de llamadasExperto
Experiencia en atender y gestionar llamadas en diferentes contextos, con énfasis en atención y ventas.
Organización administrativaIntermedio
Manejo de tareas administrativas como secretariado en un entorno universitario.
Summary
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa en diversos sectores, destacada por su empatía y habilidades comunicativas.
Key Achievements
- Desarrollé habilidades de comunicación y empatía en atención al cliente en diferentes sectores como hotelería, aeropuerto y educación.
- Incrementé la satisfacción del cliente mediante una atención personalizada y eficiente.
- Manejo de roles diversos, incluyendo servicio telefónico, ventas y gestión administrativa en un entorno universitario.
Skills
Comunicación verbalEmpatíaGestión de llamadasOrganización administrativa
Published on CazVid - May 17, 2026