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Melissa
Centro de llamadas y ventas
Currículo em vídeo
Centro de llamadas y ventas
Atención de llamadas y ventas
Contato
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación verbalExperto
Capacidad para escuchar activamente y vocalizar con claridad en llamadas de atención al cliente.
EmpatíaAvanzado
Habilidad para establecer conexiones y entender las necesidades de los clientes.
Gestión de llamadasExperto
Experiencia en atender y gestionar llamadas en diferentes contextos, con énfasis en atención y ventas.
Organización administrativaIntermedio
Manejo de tareas administrativas como secretariado en un entorno universitario.
Resumo
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa en diversos sectores, destacada por su empatía y habilidades comunicativas.
Principais conquistas
- Desarrollé habilidades de comunicación y empatía en atención al cliente en diferentes sectores como hotelería, aeropuerto y educación.
- Incrementé la satisfacción del cliente mediante una atención personalizada y eficiente.
- Manejo de roles diversos, incluyendo servicio telefónico, ventas y gestión administrativa en un entorno universitario.
Habilidades
Comunicación verbalEmpatíaGestión de llamadasOrganización administrativa
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026