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Melissa
Agente de Servicio al Cliente con amplia experiencia en atención y coordinación
Contact
Competencies
Aplicación de habilidades de comunicación para brindar atención de calidad y resolver inquietudes.
Demuestra empatía y escucha activa para garantizar la satisfacción del cliente.
Coordina y administra productos para mantener el flujo de operaciones y la experiencia del cliente.
Colabora eficientemente con colegas en momentos de alta demanda para cumplir objetivos comunes.
Education
Languages
Summary
Agente de servicio al cliente con experiencia en atención, coordinación y gestión de pedidos en entornos de alta demanda.
Key Achievements
- Manejo efectivo de un alto volumen de llamadas y pedidos durante horas pico
- Gestión de productos e inventario para mejorar la experiencia del cliente
- Coordinación con equipos para asegurar tiempos de entrega precisos
Experience
Agente de servicio al cliente
Se brinda un servicio al cliente de alta calidad, manteniendo un tiempo promedio de llamada de 8:30 minutos., Manejo efectivo de un volumen alto de llamadas en horas de alta demanda., Gestión efectiva de un alto volumen de pedidos durante horas pico., Coordinación con compañeros en momentos de alta demanda, asegurando tiempos de entrega precisos., Se gestionan productos e inventario, asegurando una experiencia positiva para los clientes.
Asociada de Servicio en Restaurante
Comunicación efectiva para recomendación de productos y estrategias de venta.