Micaela

Administrativa de Atención al Cliente

Atención al cliente y gestión administrativa para Supercanal, empresa de telecomunicaciones cliente de Talking América.. Gestión de consultas, reclamos, facturación, pagos, promociones, retención y servicios.. Análisis, resolución, seguimiento y registro de casos en sistemas internos.. Gestión de incidencias y consultas técnicas.. Manejo simultáneo de distintas plataformas de atención y gestión.. Comunicación profesional con clientes y resolución de situaciones conflictivas.. Cumplimiento de objetivos de productividad, calidad y procedimientos.. Adaptación a cambios en procesos, políticas y herramientas.. Colaboración con compañeros ante consultas y situaciones que requieren orientación.

Atención al cliente y tareas administrativas

Atención al cliente y manejo de caja.. Gestión de créditos personales, evaluación y carga de solicitudes.. Gestión de pedidos realizados mediante plataforma web.. Tareas administrativas relacionadas con ventas y cobranzas.. Seguimiento y organización de gestiones.. Resolución de consultas y atención personalizada.

Atención y asesoramiento a clientes

Atención, asesoramiento a clientes y gestión de consultas relacionadas con productos y ventas.

Ventas y manejo de caja

Atención al cliente y tareas administrativas