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Victor
Profesional con amplia experiencia en operaciones, ventas y gestión administrativa
Contact
Competencies
Coordina tareas entre distintas partes en el sector turístico y administrativo
Resuelve problemas y gestiona solicitudes en call centers y ventas de tours
Maneja y actualiza información de tarifas, documentación y proveedores
Mantiene contacto directo con proveedores y clientes para facilitar actividades
Utiliza herramientas como Office, Google Workspace y plataformas de videoconferencia
Education
Languages
Summary
Experienced in coordinating between hotels and travel agents, managing data and documentation, and providing customer support across various sectors, including tourism and healthcare.
Key Achievements
- Coordinación eficiente entre hoteles y agentes de viajes en Vacation Express
- Gestión y actualización de tarifas y relaciones con proveedores en AMSTAR DMC
- Revisión y creación de documentos fiscales y de nómina en Consultoría de la Riviera
Experience
Group Operations Agent
Intermediaria entre un hotel y agente de viajes., Cotizar con los distintos hoteles de diferentes destinos., Verificar y compartir Romming List y Rom Blocks con los hoteles., Cotizar cenas o amenidades con el hotel.
Departamento de Supplier Engagement/ Data management
Cambio y actualización de tarifas de tours o del servicio de transfers., Relación y comunicación de primera mano con los proveedores.
Analista de Documentación Fiscal
Revisar y crear documentos basados en la conceptualización de nómina y facturación., Seguimiento y entrega de documentación por parte de diferentes empresas.
Vendedor de Tours
Venta de tours por comisión, Cierre de ventas y responsable de la reserva.
Call Center
Resolución de problemas de acuerdo a las necesidades de los pasajeros., Recuperación de equipajes perdidos e indemnizaciones por los mismos.
Asistente de transportaciones y viáticos
Realización de servicio social., Elaboración de formatos y verificación del cobro de viáticos.