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Nelly
Asesor de servicio al cliente con experiencia en gestión de créditos y ventas
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Soy asesora créditos, asesora inmobiliaria independiente, tengo experiencia en el manejo de call center toma de pedidos y despachos, manejo de compras, inventarios, nómina. Tramites de documentos, promesas de venta, seguimiento a clientes, y gestion de pqr
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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies
Atención al clienteAvanzado
Proporciona atención personalizada y eficiente en diversos canales y procesos relacionados con clientes.
Gestión administrativaIntermedio
Realiza trámites administrativos, manejo de inventarios, nómina y documentación.
Comunicación efectivaAvanzado
Se comunica claramente con clientes y equipos internos para gestionar requerimientos y resolver dudas.
Seguimiento y gestión de clientesIntermedio
Realiza seguimiento a clientes y gestiona promesas de venta, asegurando satisfacción y fidelización.
Manejo de herramientas de call centerIntermedio
Utiliza plataformas y sistemas de call center para tomar pedidos, despachos y atención telefónica.
Summary
Asesora de créditos, inmobiliaria independiente con experiencia en call centers, gestión documental y atención al cliente en Bogotá.
Key Achievements
- Gestionó trámites de documentos, promesas de venta y seguimiento a clientes.
- Manejo de call center para toma de pedidos, despachos y atención al cliente.
- Administró compras, inventarios y nómina, facilitando procesos internos.
Skills
Atención al clienteGestión administrativaComunicación efectivaSeguimiento y gestión de clientesManejo de herramientas de call center
Published on CazVid - Jul 3, 2025