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Nicole

Entrenadora / Atención al Cliente

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Heredia, Heredia Province, Costa Rica
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Competencies

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Liderazgo

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Microsoft Office

Experiencia demostrada en Microsoft Office.

Adaptabilidad y toma de decisiones bajo presión

Experiencia demostrada en Adaptabilidad y toma de decisiones bajo presión.

Education

Bachillerato, Administración de Negocios
Universidad Fidélitas
2023 - Presente
Bachiller en Educación Media y Técnico Medio, Ejecutivo para Centros de Servicio
CTP San Pedro de Barva
2017 - 2022

Summary

Entrenadora / Atención al Cliente buscando nuevas oportunidades

Experience

Entrenadora / Atención al Cliente

McDonald's
Ene 2023 - Ene 2026

Apoyo en organización operativa y seguimiento administrativo básico.. Capacitación y acompañamiento de nuevos colaboradores.. Trabajo bajo presión y orientación a resultados.. Manejo de caja y control de transacciones.

Asistente Administrativa

Dennys
Mar 2026 - Oct 2026

Coordinación de procesos administrativos, financieros y operativos.. Gestión de RRHH: ingresos, salidas, expedientes, planilla, horas extra y documentación.. Administración de compras, órdenes de compra, proveedores, facturación y pagos.. Control de inventarios, suministros, activos y presupuesto de mantenimiento.. Elaboración de reportes gerenciales, KPIs y cierres mensuales.. Coordinación de mercadeo, promociones, actualización de menús y comunicación interna.. Organización de reuniones, seguimiento de proyectos y apoyo a Gerencia General.

Pasante de Recepción y Recursos Humanos

Blue Marlin Nearshore
Oct 2022 - Ene 2022

Creación, actualización y custodia de expedientes del personal.. Control de bases de datos en Excel.. Gestión de agenda.. Soporte administrativo general al área de Recursos Humanos y Recepción.. Atención y orientación a clientes y visitantes.. Recepción de llamadas telefónicas.. Manejo de correos electrónicos.

Entrenadora / Atención al Cliente

McDonald’s
Ene 2023 - Ene 2026

Apoyo en organización operativa y seguimiento administrativo básico.. Capacitación y acompañamiento de nuevos colaboradores.. Trabajo bajo presión y orientación a resultados.. Manejo de caja y control de transacciones.

Skills

Atención al clienteLiderazgoComunicación efectivaMicrosoft OfficeAdaptabilidad y toma de decisiones bajo presión
Published on CazVid - Oct 30, 2026
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