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Pablo
Asesor de servicio al cliente con habilidades comunicativas y orientación a soluciones
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Responder inquietudes por correo, chat o teléfono además de contactar prospectos y también orientar a las personas al área encargada
Contact
Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza habilidades de comunicación para entender y resolver inquietudes de clientes.
Atención al clienteIntermedio
Brinda soporte cercano y orientado a soluciones, garantizando una experiencia positiva.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica rápidamente las inquietudes del cliente y proporciona respuestas apropiadas.
Gestión multicanalPrincipiante
Maneja diferentes plataformas de atención: correo, chat y teléfono.
Summary
Profesional dedicado a brindar atención eficaz y soluciones a clientes en diversos canales, con enfoque en mejorar la experiencia del usuario.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante atención efectiva y resolución rápida de inquietudes
- Desarrolló habilidades de comunicación assertiva y trato cordial con usuarios
- Proporcionó soporte en múltiples canales: correo, chat y teléfono, adaptándose a diferentes plataformas
Skills
Comunicación efectivaAtención al clienteResolución de problemasGestión multicanal
Published on CazVid - Jul 3, 2025