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Pablo
Representante Comercial / Supervisión de Operaciones
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipos.
Experiencia demostrada en Proactivo.
Experiencia demostrada en Rápido aprendizaje.
Education
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Summary
Representante Comercial / Supervisión de Operaciones buscando nuevas oportunidades
Experience
Representante Comercial / Supervisión de Operaciones
Supervisión de trabajos de obra civil en piso corporativo.. Gestión comercial y manejo de cuentas de hasta $6,000,000 MXN.. Excelente trato con equipos de ingeniería, gerencia y clientes de alto nivel.. Coordinación con ingenieros y equipos de obra.. Facturas por cobrar.. Apoyo en capacitación de personal.. Prospección en frio.. Atención al cliente.. Seguimiento personalizado.. Cumplimiento de normas y capacitación para la seguridad en el trabajo.. Conocimiento de trabajos en alturas y espacios confinados.. Estudios de mercado.. Registro y carga de documentos en diferentes plataformas.. Elaboración de documentos de alcance.. Plantillas y diseños para prospección por redes sociales, incluido Linkedin.. Contacto con proveedores.
Agente TIER 2 – Logística y Atención Nacional
Responsable operativo de una zona con aproximadamente 50 agencias distribuidas en toda la República Mexicana.. Gestión y seguimiento de logística de unidades y piezas.. Enlace directo con gerentes de agencias, ingenieros, almacenes y fábrica para asegurar surtido y entregas.. Seguimiento personalizado a quejas escaladas a nivel corporativo.. Supervisión y apoyo al equipo logístico, funcionando como punto de control y coordinación.. Reportes ejecutivos y levantamiento de información para corporativo.
Ejecutivo de Cuenta
Monitoreo de salida y arribo de embarques y lotes de paquetería provenientes de China.. Organización de mercancía en almacén y coordinación de rutas para entrega en CDMX, Estado de México y zona metropolitana.. Generación de reportes diarios de llegada, salida de aduana e incidencias.. Revisión de inventarios, guías master, números de rastreo y documentación aduanal.. Apoyo operativo en carga, descarga y generación de facturas por cobrar.
Team Leader – ATC
Líder de equipo del área ATC con funciones de capacitación y shadowing a nuevos agentes.. Revisión de KPIs operativos, retroalimentación y mejora continua del desempeño.. Soporte directo a clientes: seguimiento de entregas, reembolsos, devoluciones y casos especiales.. Resolución de escalaciones y coordinación con áreas internas.
Coach y Supervisor de Ventas
Supervisión del equipo asignado de 8 a 10 personas para ventas cambaceo.. Organización de ventas realizadas por integrante del equipo y gestión de alta de clientes en sistema.. Generación de reportes diarios de ventas, prospecciones y portabilidades.. Revisión de altas gestionadas en Salesforce así como validación de instalación y documentación con mesa de control.. Apoyo operativo en logística y asignación de cuadrillas para la instalación de los servicios.. Coordinación de operaciones.
Asesor y diseñador de panfletos
Edición y diseño para folletos, trípticos, lonas y panfletos para campañas de presidencia municipal.. Edición de video con Sony Vegas para redes sociales.. Apoyo en auditoría de inventarios en clínicas del IMSS.. Supervisión en separos del MP y revisión de AA.. Pláticas en escuelas sobre prevención de abuso y derechos humanos.
Asesor y diseñador de panfletos (Prácticas)
Edición y diseño para folletos, trípticos, lonas y panfletos para campañas de presidencia municipal.. Edición de video con Sony Vegas para redes sociales.. Apoyo en auditoría de inventarios en clínicas del IMSS.. Supervisión en separos del MP y revisión de AA.. Pláticas en escuelas sobre prevención de abuso y derechos humanos.