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Pamela
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente y soporte por chat y teléfono.
Experiencia demostrada en Gestión y seguimiento de tickets y requerimientos.
Experiencia demostrada en Digitación y actualización de bases de datos.
Experiencia demostrada en Archivo y gestión documental.
Experiencia demostrada en Facturación, retenciones y apoyo administrativo.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Gestor Telefónico
Gestión de cobranzas de cartera castigada y extrajudicial para Cooperativa Cotocollao.
Teleoperadora
Actualización y digitación de datos de clientes Diners. ingreso de información en sistemas. manejo de SIP, bases de datos, Equifax y Rubik. envío y respuesta de correos. atención y realización de llamadas.
Recepcionista
Facturación. atención telefónica y al cliente. retenciones. caja chica. correos. recepción de documentos. archivo. pago a proveedores. elaboración de cotizaciones.
Asistente Contable
Archivo. facturación. retenciones. pago a proveedores. ingreso de compras en sistema contable. manejo de cuentas por cobrar y por pagar.
Teleoperadora
Gestión de cobranzas de cartera vencida.
Teleoperadora
Gestión de cobranza de cartera vencida.
Asistente de Gerencia
Control de correos. archivo. atención y filtro de llamadas. manejo de agenda. atención al cliente y recepción de visitas.
Recepcionista
Recepción de llamadas. archivo. control de correos. servicio al cliente. facturación. registro de entradas y salidas. gestión documental.
Teleoperadora
Recepción de llamadas y realización de encuestas telefónicas.
Atención al Cliente
Ventas y cobranza.
Recepcionista
Atención telefónica y al cliente. atención a proveedores. correos. archivo. facturación. retenciones. ingreso de información a bases de datos.
Asistente De Soporte al Usuario
Soporte al usuario vía chats, vía llamadas, vía plataforma de tickets, manejo de plataformas digitales, facturación electrónica, WhatsApp business,etc