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Patricio
Customer Service Specialist con 2 años en contact centers y atención presencial
Video resume
Físico
Tengo experiencia en customer service en contact centers y presencialmente, facilito que el cliente obtenga satisfacción del producto o servicio, haciendo que la compañía obtenga el mejor beneficio posible.nPuedo llevar requerimientos legales y contractuales de la relación cliente / compañía para que se logre un ganar - ganar, quedando el cliente satisfecho y la compañía generando las ganancias esperadas. Tengo trato con la gente, empático y sé entender las inquietudes y solucionarlas.
Contact
Tlaxcala City, Tlaxcala, Mexico
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda soluciones efectivas y empáticas a los clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y soluciona inquietudes de los clientes mediante escucha activa y comunicación clara.
Gestión de requerimientos legalesPrincipiante
Conoce los aspectos básicos para gestionar requerimientos contractuales en la relación cliente-empresa.
Comunicación efectivaAvanzado
Facilita la interacción con clientes en distintos contextos, tanto presencial como telefónico.
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente en contact centers y atención presencial, enfocado en solucionar inquietudes y garantizar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Experiencia en atención en contact centers para campañas en EE.UU.
- Capacidad para gestionar requerimientos legales y contractuales
- Desarrollo en resolución de inquietudes y satisfacción del cliente
Skills
Atención al clienteResolución de problemasGestión de requerimientos legalesComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025