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paula

Técnico en Computación con experiencia en atención y soporte técnico en instituciones educativas y fundaciones

Contact

Mexico City, Mexico City, Mexico

Available on CazVid

Contact via CazVid

Competencies

Soporte TécnicoIntermedio

Capacidad para diagnosticar y resolver problemas informáticos, garantizando la continuidad operativa de los sistemas.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para escuchar, empatizar y comunicar soluciones claramente a diferentes públicos.

Resolución de ProblemasIntermedio

Competencia para identificar causas raíz y aplicar soluciones rápidas en entornos tecnológicos.

Trabajo en equipoIntermedio

Capacidad para colaborar con colegas y usuarios en proyectos y tareas técnicas.

Paciencia y empatíaAvanzado

Habilidad para manejar situaciones difíciles con calma, mejorando la experiencia del usuario.

Education

Licenciatura

UTEL-UNIVERSIDAD

2024

Languages

Inglés

Summary

Profesional en computación con habilidades en comunicación, resolución y empatía, capacitada para brindar soporte técnico eficiente y resolver problemas en instituciones educativas y fundaciones.

Key Achievements

Brindó soporte técnico eficiente en UTEL Universidad, mejorando tiempos de resolución en un 20%.
Desarrolló habilidades de comunicación efectiva, facilitando la atención a usuarios con diferentes niveles de conocimiento.
Gestionó tareas de reparación y mantenimiento en FUNDACION AZTECA, garantizando la operatividad de equipos tecnológicos.
Capacitada en empatía y paciencia, logrando resolver conflictos y mejorar la satisfacción del usuario.
Adquirió experiencia en atención técnica y resolución de problemas en entornos educativos y sociales.

Experience

Tecnico Computacion

UTEL UNIVERSIDAD ESCOLAR SA DE CV

2023 - 2024

GRUPO TRESMONTES LUCHETTI

2024 - 2025

Tecnico Computacion

FUNDACION AZTECA

2019 - 2022

Skills

Soporte TécnicoComunicación efectivaResolución de ProblemasTrabajo en equipoPaciencia y empatía

Published on CazVid - Jul 1, 2026

Contact paula

Competencies

Soporte TécnicoIntermedio

Capacidad para diagnosticar y resolver problemas informáticos, garantizando la continuidad operativa de los sistemas.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para escuchar, empatizar y comunicar soluciones claramente a diferentes públicos.

Resolución de ProblemasIntermedio

Competencia para identificar causas raíz y aplicar soluciones rápidas en entornos tecnológicos.

Trabajo en equipoIntermedio

Capacidad para colaborar con colegas y usuarios en proyectos y tareas técnicas.

Paciencia y empatíaAvanzado

Habilidad para manejar situaciones difíciles con calma, mejorando la experiencia del usuario.

Key Achievements

Brindó soporte técnico eficiente en UTEL Universidad, mejorando tiempos de resolución en un 20%.

Desarrolló habilidades de comunicación efectiva, facilitando la atención a usuarios con diferentes niveles de conocimiento.

Gestionó tareas de reparación y mantenimiento en FUNDACION AZTECA, garantizando la operatividad de equipos tecnológicos.

Capacitada en empatía y paciencia, logrando resolver conflictos y mejorar la satisfacción del usuario.

Adquirió experiencia en atención técnica y resolución de problemas en entornos educativos y sociales.