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Rebeca
Asesor de servicio al cliente
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Asesor de servicio al cliente
Soy una persona responsable, carismática, amable y buena en resolución de conflictos, qué le gusta superar sus metas y desafíos
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Bogota, Bogota D.C., Colombia
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Competencies
Atención al clienteIntermedio
Proporciona asistencia eficiente y amigable a clientes en situaciones diversas.
Resolución de conflictosIntermedio
Identifica y resuelve problemas de clientes para garantizar satisfacción y fidelidad.
Gestión de PQRIntermedio
Administra y da seguimiento a quejas y solicitudes de los clientes en logística.
ResponsabilidadAvanzado
Cumple con tareas asignadas de manera responsable y comprometida.
Summary
Joven profesional con experiencia en atención al cliente en logística, caracterizada por responsabilidad, carisma y resolución de conflictos.
Key Achievements
- Gestionó y resolvió problemas de clientes en el área de PQR en una compañía de logística
- Desarrolló habilidades en atención telefónica y manejo de conflictos para mejorar la satisfacción del cliente
- Demostró responsabilidad y carácter proactivo en la atención y gestión de solicitudes de clientes
Skills
Atención al clienteResolución de conflictosGestión de PQRResponsabilidad
Published on CazVid - Jul 3, 2025