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Rebeca

Asesor de servicio al cliente

Currículo em vídeo

Asesor de servicio al cliente
Soy una persona responsable, carismática, amable y buena en resolución de conflictos, qué le gusta superar sus metas y desafíos

Contato

Bogota, Bogota D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteIntermedio

Proporciona asistencia eficiente y amigable a clientes en situaciones diversas.

Resolución de conflictosIntermedio

Identifica y resuelve problemas de clientes para garantizar satisfacción y fidelidad.

Gestión de PQRIntermedio

Administra y da seguimiento a quejas y solicitudes de los clientes en logística.

ResponsabilidadAvanzado

Cumple con tareas asignadas de manera responsable y comprometida.

Resumo

Joven profesional con experiencia en atención al cliente en logística, caracterizada por responsabilidad, carisma y resolución de conflictos.

Principais conquistas

  • Gestionó y resolvió problemas de clientes en el área de PQR en una compañía de logística
  • Desarrolló habilidades en atención telefónica y manejo de conflictos para mejorar la satisfacción del cliente
  • Demostró responsabilidad y carácter proactivo en la atención y gestión de solicitudes de clientes

Habilidades

Atención al clienteResolución de conflictosGestión de PQRResponsabilidad
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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