This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Ricardo
Contact
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Consultor Integral de Servicio al Cliente
Brinde una atención personalizada, garantizando una experiencia de servicio.. Identifiqué oportunidades de negocio y fortalecí las relaciones comerciales a largo plazo.. Gestioné el seguimiento postventa para asegurar la satisfacción y lealtad de los clientes.. Resolví inquietudes, quejas y solicitudes de manera oportuna y efectiva.
Asesor de Servicio al Cliente Comercial
Oriente a clientes en transacciones financieras internacionales de envío y recepción de giros.. Tramite y seguimiento de peticiones, quejas y reclamos (PQR).. Ejecuté procesos de abono a cuenta y verificación de información del cliente.. Maneje la compra y venta de divisas.
Asesor Comercial
Asesore a clientes en la selección de pólizas de seguro vehicular.. Gestione la documentación requerida para la contratación y renovación de pólizas.. Brinde atención personalizada durante el proceso de aseguramiento.. Realice seguimiento posventa a clientes, atendiendo inquietudes y gestionando renovaciones de pólizas y ventas cruzadas.
Asesor Especializado
Lideré y supervisé al equipo de ventas, garantizando el cumplimiento de metas comerciales e indicadores establecidos.. Ejecute estrategias de ventas y brinde asesoría en productos tangibles e intangibles.. Vendí y asesoré productos de tecnología.. Vendí y asesoré seguros para vehículo.. Atendí y resolví requerimientos, solicitudes y PQRS.