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Jose
Profesional en soporte técnico y interpretación con experiencia en atención al cliente
Contact
Competencies
Facilitó la comunicación efectiva entre clientes y empresas en diferentes sectores y lenguas.
Identificó y resolvió consultas técnicas y barreras de comunicación en entornos diversos.
Brindó soporte en atención a consultas y necesidades de clientes en contexto técnico y multilingüe.
Manejó llamadas bajo demanda, garantizando precisión y satisfacción en la comunicación.
Utilizó herramientas de Microsoft y Adobe para tareas relacionadas con soporte y comunicación.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte técnico básico y interpretación multilingüe, comprometido con la comunicación efectiva.
Key Achievements
- Atendió consultas técnicas básicas en hardware y software a través de chat, asistiendo a usuarios externos.
- Realizó interpretación simultánea en llamadas para diversos sectores incluyendo salud, gobierno y finanzas.
- Desarrolló habilidades en comunicación y resolución de problemas en entornos multilingües y tecnológicos.
Experience
Advisor 1: Chat Support, CRM
Respond to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products., Assists external users of the client's technical products or services by answering questions and solving problems involved in their use via chat.
Spanish Interpreter
Handling calls on demand, and renders the meaning of conversations between Spanish and English speakers., Break the communication barrier in a wide range of industries that LanguageLine Solutions serves: Healthcare, Government, Insurance, Financial, Utilities, Travel & Hospitality, General Business, Law Enforcement, Court, and 911.