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Rocio
Especialista en ventas y atención al cliente con experiencia en turismo y comercio
Contact
Competencies
Garantiza una atención personalizada y eficiente en el sector de servicios turísticos y comercio.
Colabora eficazmente en entornos dinámicos para cumplir objetivos comunes y mejorar procesos.
Mantiene alta productividad y atención al detalle en situaciones con plazos ajustados.
Desarrolla estrategias de venta y negociación en diversos contextos comerciales.
Administra reservas, facturas y documentación logística en distintos roles.
Education
Summary
Profesional con experiencia en turismo, ventas y gestión administrativa, orientada a ofrecer soluciones y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Gestionó reservas y itinerarios para grupos turísticos en varias regiones del Perú.
- Coordinar con proveedores para asegurar servicios turísticos y mejorar la experiencia del cliente.
- Supervisó y gestionó facturas y documentación logística en diferentes roles administrativos.
Experience
Encargada de información y ventas
Dar información personalizada con el cliente relacionado con su viaje, Venta de paquetes turísticos nacionales, Armar itinerarios de los tours, Realizar Reserva y confirmación, Negociación con proveedores de servicio (hotel, restaurante, trasporte, museos etc.), Realizar viajes con grupos a Cusco, Arequipa, Puno, Cajamarca, Trujillo, La Merced, Huaraz, Tumbes
Cobranzas/ ventas
Cobrar los pagos de los concesionarios, Venta de uniformes y boletos, Revisar el documento de los conductores y vehículos
Facturas/guías
Encargada de facturas y guías de las cargas, Supervisión y seguimiento de la mercadería
Ventas
Responsable de la venta de prendas de mujer en la tienda al por mayor y menor