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Rosa
Asesor de cobranza con amplia experiencia en contacto con clientes
Contact
Competencies
Habilidad para comunicarse eficazmente en cobranzas y atención al cliente.
Capacidad para verificar y validar documentos en entornos administrativos.
Experiencia en atender consultas y resolver dudas en diferentes plataformas.
Experiencia en organización, seguimiento y registro de información de clientes y estudiantes.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado con experiencia en cobranza, atención telefónica y gestión administrativa en distintos sectores.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades de comunicación efectiva en llamadas de cobranza y atención al cliente.
- Gestión de múltiples roles en cobranza, atención al cliente y administración de documentos.
- Participó en procesos de validación y atención en entornos diversos como universidades y empresas.
Experience
ASESOR DE COBRANZA
Realizar llamadas a través del sistema Progresivo y manual, con la finalidad de contactar al cliente y llegar a un acuerdo de pago.
AGENTE DE COBRANZA
Realizar llamadas telefónicas con la finalidad de contactar al cliente y llegar a un acuerdo de pago.
ASESOR DE COBRANZA
Realizar llamadas telefónicas con la finalidad de contactar al cliente y llegar a un acuerdo de pago.
ASESOR DE COBRANZA
Realizar llamadas telefónicas con la finalidad de contactar al cliente y llegar a un acuerdo de pago.
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Atender a las consultas de los clientes de la marca SHEIN, sobre sus pedidos realizados.
AREA DE ADMISION – ENTREGA DE DOCUMENTOS, ASESORA TELEFONICA Y BACK OFFICE
Validación de los documentos presentados por el alumnado y que estos concuerden con su modalidad de ingreso a la universidad.
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, ASESORA TELEFONICA Y BACK OFFICE
Atender a las consultas de los clientes de la empresa MediaMarkt, sobre sus pedidos realizados y trámites de otros servicios.