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Rosalba
Representante de servicio al cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Trabajo en Equipo.
Experiencia demostrada en Disposición de aprender.
Experiencia demostrada en Responsable.
Experiencia demostrada en Orientada a Resultados.
Experiencia demostrada en Organizada.
Education
Languages
Summary
Representante de servicio al cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Gestora de Cobros
Realizar labor de retención a esos clientes que por motivos de averias, presupuestos deseaban retirar los servicios tripleplay allí ejecutaba con disminución de plan etc y reportes de averias con seguimientos y notas de créditos.
Analista de Cobros
Gestión y seguimiento de cobros de servicios logísticos y transporte.. Registro y actualización de información en CRM.. Atención y resolución de reclamaciones de clientes.. Control de referencias de pago y procesos de cobro interno.. Seguimiento a notificaciones, cuentas pendientes y recuperación de cartera.
Analista de Cobros Deudas en legal - Cobros
Localización y seguimiento de clientes con préstamos en proceso legal.. Negociación y formalización de acuerdos de pago y liquidación de deudas.. Actualización de bases de datos y registro de pagos realizados.. Emisión de cartas de saldo y documentación relacionada.. Gestión y seguimiento de reclamaciones, garantizando una atención oportuna.