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Rosio
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Soporte técnico.
Experiencia demostrada en Manejo de plataformas CRM y Back Office.
Experiencia demostrada en Ventas y gestión de pedidos.
Experiencia demostrada en Capacitación de personal.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Soporte Técnico y Servicio al Cliente
Brindo soporte técnico y atención al cliente utilizando las plataformas de CRM y Back Office.. Me desempeñé en el área de cobros como multiskill, dando seguimiento a las cuentas de los clientes.. Realicé llamadas salientes para contacto y gestión con clientes.. Imparto capacitaciones al personal de nuevo ingreso sobre los procesos y funciones del área.
Ventas y Atención al Cliente
Venta de puertas y atención personalizada a los clientes.. Llevaba el registro y control de las ventas realizadas.. Gestionaba los pedidos del negocio.. Entregaba los productos directamente a los clientes.