This is my profileContact via CazVidSamuel
Data Analyst with 3 years of experience in financial services
Contact
Competencies
Applied statistical methods and tools to interpret complex datasets and inform business strategies.
Utilized SQL for querying and managing relational databases to support reporting needs.
Created dashboards and visual reports using tools such as Power BI and Tableau for insights presentation.
Prepared and analyzed financial data reports, contributing to monthly financial reviews.
Led a team of data analysts to improve data collection and reporting processes.
Education
Summary
Dedicated data analyst with over 3 years of experience in financial services, skilled in data modeling, SQL, and visualization tools.
Key Achievements
- Developed and maintained complex data models to improve financial reporting accuracy
- Led a team of 4 analysts to streamline data collection processes, reducing processing time by 20%
- Prepared comprehensive dashboards and reports for senior management, enhancing decision-making
Experience
TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE CÓMPUTO
Atendí solicitudes de usuarios a través de distintos canales, brindando soporte en hardware y software., Diagnostiqué y resolví problemas técnicos asegurando la funcionalidad de los equipos., Elaboré informes detallados para mejorar la eficiencia del servicio técnico., Trabajé en mantenimiento preventivo y correctivo, optimizando el rendimiento de los sistemas informáticos.
AGENTE CALL CENTER BILINGÜE
Proporcioné atención al cliente en inglés y español, gestionando consultas y solicitudes sobre servicios de telecomunicaciones en Estados Unidos., Apliqué beneficios gubernamentales para acceso a internet y telefonía móvil, garantizando el cumplimiento de requisitos., Mantuve registros precisos de cada interacción y prioricé la resolución efectiva de problemas, mejorando la experiencia del usuario.