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S

Sara

Agente de ventas con experiencia en atención personalizada y CRM

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Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Comunicación AsertivaAvanzado

Aplicó habilidades de comunicación para mejorar la interacción con clientes y colegas.

Gestión de CRMIntermedio

Utilizó herramientas CRM para registrar datos, hacer seguimiento de leads y generar reportes.

Atención al ClienteAvanzado

Brindó atención personalizada en entornos de alta demanda, logrando altos niveles de satisfacción.

Organización de DocumentosIntermedio

Optimizó tiempos de búsqueda mediante digitalización y organización de archivos médicos.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboró en la capacitación y mejora del desempeño de nuevos agentes en ventas.

Education

Pregrado
Universidad Cooperativa de Colombia
Completed Presente
Técnico Auxiliar
Centro de Capacitación Don Bosco
Completed 2022
Educación Básica Secundaria
I.E. Agropecuaria Gustavo Posada
Completed 2019

Languages

EspañolNativo

Summary

Profesional con experiencia en ventas, recursos humanos y atención al cliente, con habilidades en comunicación y gestión de información.

Key Achievements

  • Aumentó las ventas mediante estrategias de upselling y seguimiento personalizado.
  • Gestionó más de 50 solicitudes diarias con un índice de satisfacción del 95%.
  • Capacitó a nuevos agentes mejorando la eficiencia del equipo.

Experience

AGENTE DE VENTAS

CALL4LATAM S.A.S
Enero 2022 - Presente

Aumento en ventas mediante estrategias de upselling y seguimiento personalizado a clientes., Gestión de más de 50 solicitudes diarias vía telefónica y correo electrónico, manteniendo un índice de satisfacción del 95%., Manejo de herramientas CRM para registro de datos, seguimiento de leads y reportes de gestión., Colaborar en la capacitación de nuevos agentes, mejorando la eficiencia del equipo.

APRENDIZ DE RECURSOS HUMANOS

Clínica Colombia

Digitalizar y organizar archivos de 200+ insumos médicos, optimizando tiempos de búsqueda en un 40%., Registro y organización de documentos, Atención al usuario

MESERA Y BARTENDER

TIKITAKO SAS

Desarrollo habilidades de atención personalizada, realización de bebidas alcohólicas y trabajo en equipo en un entorno de alta demanda., Manejo de caja, Inventario, Facturación electrónica

Skills

Comunicación AsertivaGestión de CRMAtención al ClienteOrganización de DocumentosTrabajo en Equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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