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Silvania
Agente de soporte técnico con más de 10 años en atención al cliente y ventas
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Competencies
Proporcionó soporte y retención en varias campañas y empresas de servicios
Brindó soporte técnico en telefónico y presencial para diferentes clientes
Realizó dibujo, corrección y levantamientos arquitectónicos en AutoCAD
Trabajó como traductora y realizó entrevistas en Estados Unidos, manejando diferentes contextos culturales
Education
Languages
Summary
Profesional con más de 10 años en servicio al cliente, soporte técnico, ventas y dibujo arquitectónico.
Key Achievements
- Experiencia en soporte técnico, retención y ventas en el sector de servicios
- Freelance en encuestas y entrevistas en todo Estados Unidos
- Diversidad de roles como agente de atención, traductora, dibujante y contadora auxiliar
Experience
Agente de servicio al cliente
El desempeño que tuve en Equifax era un agente de servicio al cliente, soporte técnico, retenciones y venta.
Freelancer
Este fue un trabajo freelance. Mi trabajo consistía en entrevistar (encuestar) a personas de todo el país en los Estados Unidos.
Agente de servicio al cliente
El desempeño que tuve era un agente de servicio al cliente y retención para que el cliente se quede con el servicio.
Remodelación de oficinas de Agencia Aduanera Medisan S.A, dibujo en autocad 2D.
Dibujante
Arq. Ortega (trabaja cuenta propia)., Pasar planos a mano alzada a AUTO CAD 2D., Correcciones de planos en AUTO CAD 2D.
Agente de servicio al cliente
Trabaje como agente de servicio al cliente en la compañía de celular por 6 meses y 5 meses en el departamento de retención.
Traductora
Mi trabajo era servir como traductora y decirles los síntomas de cada uno de ellos.
Dibujante
Dibujaba en autocad 2D los levantamientos arquitectónicos de las oficinas que el Arq. Remodelaba.
Contadora auxiliar
Trabaje como contadora auxiliar en una agencia de carga.