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Silvia

Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión documental

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Guatemala City, Guatemala, Guatemala

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Competencies

Atención al clienteExperto

Brindó atención a clientes internos y externos, garantizando una comunicación efectiva.

Gestión administrativaIntermedio

Realizó control y manejo de documentación, cuadros de producción y tareas de recepción.

Manejo de documentación legal y judicialIntermedio

Participó en la investigación y archivo de expedientes, así como en redacción de documentos legales.

Gestión financiera básicaIntermedio

Manejo de caja chica y cobros, asegurando precisión en aspectos financieros menores.

Comunicación verbal y escritaAvanzado

Redactó oficios, resoluciones y memorias, facilitando la comunicación formal en instituciones públicas y privadas.

Education

Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales

Universidad de San Carlos de Guatemala

Completed 2013

Titulo de Secretaria Comercial y Oficinista

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Amatitlán

Titulo de 3ro. Básico

Instituto Nacional de Educación Básica Amatitlán

6to. Primaria

Escuela Para Niñas John F. Kennedy, Amatitlán

Curso de Computación

Escuela U.P.A, Amatitlán

Completed 2,003

Summary

Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y apoyo legal en instituciones públicas y privadas.

Key Achievements

Desarrolló habilidades en atención a colaboradores y proveedores en distintos entornos empresariales.
Gestionó y controló documentos y procesos administrativos en el Ministerio Público, incluyendo atención a víctimas.
Mantuvo eficiencia en tareas de recepción, manejo de caja chica y control estadístico en roles consecutivos.

Experience

Secretaria Recepcionista

BERIT de Guatemala S, A

2,005 - 2,007

Atención a los colaboradores de la Empresa por cualquier gestión para trasladarla al departamento que correspondía., Atención a Clientes Externos., Atención a proveedores., Recepción de Documentos., Control estadístico de cuadros de producción., Control y manejo de caja chica., Control y manejo de...

Secretaria de Administración

Inversiones Económicas

12 de noviembre de 2,007 - Abril del año 2015

Auxiliar Fiscal I

Ministerio Público, Fiscalía de la Mujer

04 de abril de 2015 - 18 de agosto de 2025

Atención y asesoría a usuarias víctimas de violencia Contra la Mujer., Recepción de denuncias., Investigación de procesos judiciales., Archivo de documentos y expedientes., Redacción de oficios, resoluciones fiscales y memoriales.

Skills

Atención al clienteGestión administrativaManejo de documentación legal y judicialGestión financiera básicaComunicación verbal y escrita

Published on CazVid - May 17, 2026

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