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Sofia
Auxiliar administrativo
Contact
Competencies
Habilidad para transmitir información clara y precisa tanto en atención telefónica como en gestión administrativa.
Capacidad para administrar agendas, bases de datos y procesos administrativos en entornos de salud y atención al cliente.
Experiencia en brindar asesoría y atención personalizada, garantizando una experiencia positiva para los usuarios.
Colaboración efectiva con colegas y empatía para entender y atender las necesidades de los pacientes y usuarios.
Education
Summary
Profesional con habilidades en gestión de agendas, atención al cliente y administración de datos, orientada a mejorar procesos y garantizar experiencia positiva en el sector salud.
Key Achievements
- Reducción del tiempo de espera de pacientes mediante la gestión eficiente de citas médicas.
- Mejoras en la atención telefónica, brindando asesoría clara y oportuna a usuarios.
- Actualización y gestión de bases de datos garantizando la integridad de la información.
- Optimización de procesos administrativos en centros de salud para mejorar la experiencia del usuario.
Experience
Auxiliar administrativo
Gestioné la agenda de citas médicas, reduciendo el tiempo de espera de las personas. Atendí y asesoré pacientes vía telefónica con información clara. Actualicé la base de datos asegurando la integridad y consulta de información
Auxiliar administrativo
Gestioné la agenda de citas médicas optimizando tiempos de atención. Brindé asesoría telefónica clara y oportuna, garantizando una excelente experiencia al usuario. Administré y actualicé bases de datos asegurando precisión en la información. Desarrollé habilidades en atención al cliente en entornos de alta demanda. Trabajo en equipo: Participación en simulaciones de vuelo, manejo de emergencias y cumplimiento de protocolos de seguridad.